Hinter den von einer originalen Sandsteinfassade aus dem 19. Jahrhundert umgebenen modernen Glasschiebetüren befindet sich die ebenfalls moderne Lobby mit goldgerahmten Ölgemälden der Familie des Marquis de Sers. Auf der linken Seite befindet sich der holzgetäfelte Empfangsbereich mit dezenter Beleuchtung, dunkelrotem Teppich, Kronleuchter und Hintergrundmusik. Zu den Hotelgästen zählen sowohl Urlauber aus Europa und den USA sowie Geschäftsreisende, die sich hier gerne zu einem Mittagessen treffen. Das Hotel verfügt über ein Dampfbad aus Marmor, eine Sauna aus Kiefernholz und einen Fitnessraum mit Ausdauergeräten, Kabelfernsehen und Erfrischungen. Die Mitarbeiter können Massage im Zimmer gegen Gebühr arrangieren. Im Frühling und Sommer können Gäste einen Champagner-Cocktail von der "S"-Bar auf der Terrasse genießen und es sich auf einem orangefarbenen Polsterstuhl unter einem Sonnenschirm bequem machen. Nur einen Häuserblock vom Hotel entfernt in derselben Straße liegt das aus dem späten 19. Jahrhundert stammende Palais Galliera, das zum Teil nach den Plänen von Gustave Eiffel erbaute wurde. In dem Gebäude befindet sich das Musée Galliera, das städtische Modemuseum, in dem 100.000 Kleidungsstücke aus den letzten drei Jahrhunderten ausgestellt sind. Gegenüber befindet sich das Palais de Tokyo, in dem eine moderne Kunstausstellung mit ca. 8.000 Werken sowie ein Café und eine Buchhandlung untergebracht sind.